컨설팅 서비스
CyberLogitec은 고객이 핵심 역량을 강화하고 비즈니스 목표를 달성 할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.
CyberLogitec의 솔루션과 다년간 수행한 다양한 프로젝트 경험을 바탕으로, 물류 산업에 대한 깊은 이해와 전문 지식을 제공하여 고객이 더욱 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원합니다.
Consult고객사의 전략을 점검하고, 고객사의 조직적 특성을 고려한 IT 로드맵을 정의합니다. In-House 솔루션과 제품팀은 컨설팅부터 제품 설치까지 전체 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 비즈니스 프로세스를 재설계 하는 가이드를 제공하여 새로운 가치 창출에 이바지 하고 있습니다. |
Transform고객사가 지식 기반 비즈니스를 형성할 수 있도록 지원합니다. CyberLogitec이 제공하는 솔루션의 빅데이터, 데이터 분석 기술을 통하여 고객은 더욱 빠르고 정확하게 의사결정을 내릴 수 있으며, 경쟁력을 강화하고 전략을 조정할 수 있습니다. |
Strength고객의 비즈니스를 발전시킬 수 있는 적합한 인프라를 제공합니다. 고객의 비즈니스 프로세스를 핵심 업무 위주로 간소화하여 집중할 수 있도록 지원하는 동시에 탁월한 IT/IS 환경을 제공하여 비즈니스 성장을 강화합니다. |
Kosuke Wada
Senior Vice President – BPIT Ocean Network Express (ONE)
ENQUIRE
유지보수 및 지원
CyberLogitec은 고객이 핵심 업무에 집중할 수 있도록, 고객의 IT 인프라와 자산을 전문적으로 관리합니다. 고객이 비즈니스 목표 달성에 리소스를 집중할 수 있도록 CyberLogitec이 IT 작업을 위한 인프라 솔루션과 유틸리티 서비스를 제공합니다. 글로벌 서비스 데스크는 다양한 수준의 요구사항을 Intelligent하게 접수 및 수행하는 Ticketing 시스템을 통해 24/7 서비스를 지원합니다.
SERVICE PORTOLIO
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| Maintenance upgrades of CyberLogitec solutions | License management | Business relations management |
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| Manage and monitor operations | Customer service | Service level management & Report |
EXPERIENCE POSITIVE OUTCOMES
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Single Contact Point고객사의 비즈니스 목표를 완벽히 이해하는 맞춤 지원 서비스 |
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Enhanced Customer ServiceService Level 관리를 통한 완벽한 서비스 제공 |
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Drive Service Uptime고객의 원활한 시스템 운영을 최우선적으로 보장하여 업무중단시간을 최소화 |