컨설팅 서비스

CyberLogitec은 고객이 핵심 역량을 강화하고 비즈니스 목표를 달성 할 수 있도록 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.

CyberLogitec의 솔루션과 다년간 수행한 다양한 프로젝트 경험을 바탕으로, 물류 산업에 대한 깊은 이해와 전문 지식을 제공하여 고객이 더욱 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원합니다.

Consult

고객사의 전략을 점검하고, 고객사의 조직적 특성을 고려한 IT 로드맵을 정의합니다. In-House 솔루션과 제품팀은 컨설팅부터 제품 설치까지 전체 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 비즈니스 프로세스를 재설계 하는 가이드를 제공하여 새로운 가치 창출에 이바지 하고 있습니다.

Transform

고객사가 지식 기반 비즈니스를 형성할 수 있도록 지원합니다. CyberLogitec이 제공하는 솔루션의 빅데이터, 데이터 분석 기술을 통하여 고객은 더욱 빠르고 정확하게 의사결정을 내릴 수 있으며, 경쟁력을 강화하고 전략을 조정할 수 있습니다.

Strength

고객의 비즈니스를 발전시킬 수 있는 적합한 인프라를 제공합니다. 고객의 비즈니스 프로세스를 핵심 업무 위주로 간소화하여 집중할 수 있도록 지원하는 동시에 탁월한 IT/IS 환경을 제공하여 비즈니스 성장을 강화합니다.

“CyberLogitec has a good product. Aside from that, they also have a team of good people. Especially for the business consultants, who has very good expertise in this industry, and they helped a lot when we did the introduction of the new system to ONE (Ocean Network Express).”
Kosuke Wada
Senior Vice President – BPIT Ocean Network Express (ONE)

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유지보수 및 지원

CyberLogitec은 고객이 핵심 업무에 집중할 수 있도록, 고객의 IT 인프라와 자산을 전문적으로 관리합니다. 고객이 비즈니스 목표 달성에 리소스를 집중할 수 있도록 CyberLogitec이 IT 작업을 위한 인프라 솔루션과 유틸리티 서비스를 제공합니다. 글로벌 서비스 데스크는 다양한 수준의 요구사항을 Intelligent하게 접수 및 수행하는 Ticketing 시스템을 통해 24/7 서비스를 지원합니다.

SERVICE PORTOLIO

Maintenance upgrades of CyberLogitec solutions License management Business relations management
Manage and monitor operations Customer service Service level management & Report

EXPERIENCE POSITIVE OUTCOMES

Single Contact Point

고객사의 비즈니스 목표를 완벽히 이해하는 맞춤 지원 서비스

Enhanced Customer Service

Service Level 관리를 통한 완벽한 서비스 제공

Drive Service Uptime

고객의 원활한 시스템 운영을 최우선적으로 보장하여 업무중단시간을 최소화

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